Kundenbetreuer Streaming/Pay TV(Voice/ Chat)-(m/w)

 

Wir sind die Welle, die Sie trägt!

 

 

Elmlinger Personalservice bietet Ihnen vielseitige Möglichkeiten um in Ihren neuen Beruf durchzustarten. Wir bieten Ihnen ausgewählte Unternehmen an, in der Sie eine langfristige Zukunft planen können. Wir beraten und betreuen Sie individuell, mit einem hohen Maß an Vertraulichkeit und Professionalität. Wir verfügen über langjährige und erfolgreiche HR-Kontakte und unterstützen Sie auf Ihrem neuen beruflichen Weg. Durch flache Hierarchien gibt sehr gute Aufstiegschancen.

 

Du möchtest etwas für Deine Karriere tun und das zu attraktiven Bedingungen, dann nutze Deine Chance und bewerbe Dich noch heute. Wir sorgen dafür, dass Du gezielt zu einem unser Kunden kommst und dort eine langfristige Perspektive erhältst.

Mitarbeiter Streaming/Pay TV (Chat/Voice) - (m/ w) in Voll- oder Teilzeit

In unserem Support Team für einen Filmstreaming-Dienstleister suchen wir ab sofort Allrounder, die sowohl via Chat als auch Voice supporten können. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wertvoller ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und Leistung passen. 

Ihr Profil 

  • Du begeisterst Dich für Serien und andere Video on Demand Formate oder Sport.
  • Technisches Interesse und die Fähigkeit Probleme schnell zu erfassen und zu lösen
  • Deinen Sinn für Qualität im Bereich Kundenbetreuung (Voice oder Chat Support)
  • Gute Tippgeschwindigkeit am PC.
  • Spaß am Support und im Umgang mit Menschen
  • Einfühlungsgabe, Freundlichkeit und Kommunikationsgeschick
  • Du bist teamfähig
  • Idealerweise Erfahrung im Support

Deine Aufgaben:

  • Versierte Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich via Chat eingehenden Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Freischaltung von Filmen oder Sportevents).
  • Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen/Tarifen
  • Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank

Wir bieten:

  • Einen Jahresvertrag mit Option auf Entfristung in Voll- und Teilzeit
  • Ein umfassendes, professionelles und vergütetes Training
  • Ein Programm, das sich auf deine Zufriedenheit im Unternehmen konzentriert
  • Teamevents
  • Einen Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
  • Ein tolles, freundliches und internationales Team
  • Weiterentwicklungsperspektiven bei unseren Kundenunternehmen (u.a. Festeinstellung).

 

Du interessierst Dich für die Stelle - dann bewirb Dich jetzt per E-Mail, telefonisch oder über das Onlineformular auf unserer Homepage. Für Fragen stehen wir Dir gerne unter Tel. 030/ 20678064 zur Verfügung.