Kundenberater (Telefonisch/E-Mail) in Teil- oder Vollzeit (m/w)

 

Wir sind die Welle, die Sie trägt!

 

Elmlinger Personalservice bietet Ihnen vielseitige Möglichkeiten um in Ihren neuen Beruf durchzustarten. Wir bieten Ihnen ausgewählte Unternehmen an, in der Sie eine langfristige Zukunft planen können. Wir beraten und betreuen Sie individuell, mit einem hohen Maß an Vertraulichkeit und Professionalität. Wir verfügen über langjährige und erfolgreiche HR-Kontakte und unterstützen Sie auf Ihrem neuen beruflichen Weg. Durch flache Hierarchien gibt sehr gute Aufstiegschancen.

 

Du möchtest etwas für Deine Karriere tun und das zu attraktiven Bedingungen, dann nutze Deine Chance und bewerbe Dich noch heute. Wir sorgen dafür, dass Du gezielt zu einen unser Kunden vermittelt wirst und dort eine langfristige Perspektive erhältst.

 

Kundenbetreuer (Telefonisch/E-Mail) - (m/ w) in Voll- oder Teilzeit

 

Für das neue Projekt unseres Kunden für den Support im Telekommunikationsbereich suchen wir ab sofort redselige Mitarbeiter. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wertvoller ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und Leistung passen.

 

Ihr Profil

 

  • Kontaktstärke, sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Erfahrungen in der Bedienung von Smartphones der neuesten Generation
  • Gute EDV-Kenntnisse und technisches Interesse
  • Starke Kundenorientierung, Einsatz sowie Teamfähigkeit
  • Verfügbarkeit von mindestens 30 Stunden

 

Deine Aufgaben:

 

  • Versierte Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (SIM-Karten Freischaltung, Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen).
  • Technische Fehlerbehebung bei Hardware- oder Netzproblemen
  • Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen/Tarifen
  • Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen

 

Wir bieten:

 

  • Einen Jahresvertrag mit Option auf Entfristung in Voll- und Teilzeit
  • Ein umfassendes, professionelles und vergütetes Training
  • Ein Programm, das sich auf deine Zufriedenheit im Unternehmen konzentriert
  • Teamevents
  • Eine Unternehmens-Fußballmannschaft
  • Einen Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
  • Ein tolles, freundliches und internationales Team

 

·         Weiterentwicklungsperspektiven bei unseren Kundenunternehmen (u.a.Festeinstellung).

 

Du interessierst Dich für die Stelle - dann bewirb Dich jetzt per E-Mail, telefonisch oder über das Onlineformular auf unserer Homepage. Für Fragen stehen wir Dir gerne unter Tel. 030/ 20678064 zur Verfügung.